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Turismocolombia.net SAS Registro Nacional de Turismo RNT 3991, es comercializador autorizados de los hoteles Termales en el Eje cafetero.

Las siguientes condiciones generales de contratación (en adelante las “Condiciones Generales”) son aplicables a los servicios ofrecidos por los diferentes proveedores a través de http://www.hotelesejecafetero.com, sitio web de Turismocolombia.net S.A.S., empresa legalmente constituida en Colombia con el NIT 890.001.768-1 y RNT (Registro Nacional de Turismo) No. 3991., pero independiente de los Hoteles termales Santa Rosa de Cabal y termeles el Otoño en Manizale. Turismocolombia.net SAS, se encuentra domiciliada en Armenia, Colombia. 
Al proceder con la reserva, el cliente declara que ha leído, entiende y acepta las presentes Condiciones Generales y que estas Condiciones Generales forman parte de su contrato por el que Turismocolombia.net es el intermediario de los servicios turísticos contenidos en este sitio web.
El cliente, tanto persona jurídica como natural, declara que tiene capacidad legal para adquirir los servicios ofertados en Turismocolombia.net SAS y que, caso de ser persona natural, es mayor de edad.


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Importante: www.hoteltermalesejecafetero.com es el sitio web de la Agencia de Viajes TURISMOCOLOMBIA.NET SAS - Registro Nacional  de Turismo 3991. Somos comercializadores autorizados del Hotel Termales de Santa Rosa de Cabal y Hotel termales el Otoño, pero este sitio web no tiene relación legal o laboral alguna con los mencionado hoteles, excepto en la relación de comercialización de sus reservas hoteleras y/o planes turísticos..

Los términos y condiciones al adquirir los planes en los Hoteles Termles del Eje Cafetero, a través de Turismocolombia.net SAS, se rigen por los mismos términos y condiciones establecidos el cual está regido por las siguientes claúsulas y responsabilidades:

TERMINOS Y CONDICIONES DE LOS PLANES TURISTICOS COMERCIALIZADOS POR TURISMOCOLOMBIA.NET SAS a través de sus sitios web especializados. . CLAUSULA DE RESPONSABILIDAD. Turismocolombia.net SAS actúa como intermediario entre los usuarios y quienes proporcionan los servicios incluidos, tales como reservas hoteleras y planes turísticos, entre otros; se responsabiliza por estructurar paquetes turísticos para facilitar al cliente la obtención de cupos aéreos y reservación de habitaciones en los Hoteles Termales en el Eje Cafetero, solicitar los servicios requeridos y contratarlos por cuenta del usuario de acuerdo con la disponibilidad de los mismos ; todo acorde con la información suministrada por Turismocolombia.net SAS. Turismocolombia.net SAS se reserva el derecho en eventos de fuerza mayor o caso fortuito sin que medie aceptación del usuario, de hacer modificaciones al plan o servicio turístico contratado y no se responsabiliza y/o responde , por cambios que efectuen los prestadores del servicioo por imprevistos tales como demoras en aeropuertos, retardo de vuelos, congestión en Hoteles, cuarentenas y demás circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito que alteren el normal desarrollo de la prestación de los servicios turísticos, por lo que sí los prestadores de los servicios contratados no pudieran proporcionar parcial o totalmente los mismos, sólo se gestionará por parte del usuario el reembolso del importe que proceda con exclusión de cualquier otro compromiso. No asumimos responsabilidad por: accidentes, pérdidas o daños que sufran los clientes como consecuencia de imprudencia o inobservancia a las instrucciones y/o reglamentos que para el disfrute de su estancia, sean hechas por parte de las aerolíneas o prestadores de los servicios turísticos; por daños, pérdidas y perjuicios ocasionados por descuidos, negligencias o no entrega en custodia de joyas y/o bienes de propiedad de los clientes.Serviremos de conducto para canalizar quejas y reclamos.1. plan sujeto a disponibilidad y a regulación de regla tarifaria.2. Los precios de los planes están calculados con base en acomodación doble por persona 3. La estadía mínima en todos los planes es de 1 noche. Para información de noches adicionales que no aparezcan aquí, consultar en nuestras oficinas.4. Nuestros planes están empaquetados con tiquete, tiquete terrestre o solo hotel y desde las principales ciudades del país y serán reservados únicamente por las oficinas de Turismocolombia.net SAS.5. PAGO DE RESERVAS NACIONALES: En el momento de la confirmación de la reserva, se informa al pasajero o Agencia de viajes, los plazos límites para el pago del 100 %total del plan. 6. PENALIDADES : Las penalidades por cancelaciones varían en cada uno de los hoteles, en el momento de confirmar su reserva se le informará sobre los términos específicos de cada uno de los hoteles.7. PENALIDADES PLANES NACIONALES: Cancelaciones. Por norma General nuestros planes no son reembolsables ni endosables por lo que Turismocolmbia.net SAS se reserva el derecho de revisar la posibilidad de hacer reembolso teniendo en cuenta las siguientes consideraciones: Según la temporada de su reserva, tiempo de anticipación d ela cancelación y motivo de la misa,